楽天モバイルを2年使って解約した理由

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おはようございます。シバタニです。

わたしのケータイ遍歴はauのガラケーから始まり、

ホワイトプランの魅力につられてソフトバンクに乗り換え、

ガラケーをiPhoneに変更し、

ソフトバンクには(家族ぐるみで)10年以上お世話になりました。

その後、使い勝手がいいとみた楽天モバイルを2年ちょっと愛用。

でつい最近、フリーテルに乗り換えました。

 

ナンバーポータビリティのおかげでケータイ番号はかわらないので、

なにに乗り換えようとわたしの友人知人には無関係です。

 

 

さて、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えた3つの理由は。。

 

①楽天モバイルはソフトバンクよりも、料金が安い。

②楽天モバイルはソフトバンクよりも、ネットで料金明細を簡単に見れる。

③楽天モバイルはソフトバンクよりも、手続き全般が煩雑ではない。

 

実際、「楽天でんわ5分かけ放題」をのぞけば、

楽天モバイルには満足してました。

 

では、「楽天でんわ5分かけ放題」の

なにがダメだったのかというと、、

あくまでも個人的なことです。

その点、あらかじめご了承ください。

 

【電話がワンタッチでつながらない】

 

「楽天でんわ5分かけ放題」アプリで、

電話をかけようと通話ボタンを押します。

がタッチ1回でかかることはほぼほぼなく、

何回タッチしてもまったく繋がらないことがなんどもありました。

 

 

【フリーテル電話にかけてもつながらない】

 

電話がワンタッチでかからないことに困りはて、

試しに同じ部屋にあるフリーテル電話にかけてみました。

なんどかけても、

「NTTドコモです。おかけになった電話は・・・」

というメッセージに遮断されました。

 

逆に、同じ部屋にあるフリーテル電話から楽天電話にかけたら、

まったく問題なく呼び出しました!?

 

 

【楽天モバイル側の対応に疑問符】

 

ワンタッチで電話がつながらない原因を特定するために、

楽天モバイルの電話問合せ窓口に電話しました。

 

考えられる原因は以下の3つのうちのどれかとのこと。

 

①借りているNTTドコモの通信回線の問題かも。

②端末に原因があるかも、

③SIMの接触が悪いかも。

 

一応、SIMを抜き差ししてみましたが、あいかわらずです。

毎月定額で850円支払っていて、

しかも1回の通話が5分を超えると

超過料金が上乗せって状態に納得できず、

仕事にもさしつかえるので、

他の格安スマホへの乗り換えを検討してきました。

 

そこでわたしのアンテナに引っかかったのがフリーテル。

まずは、母(79才)のソフトバンク「シンプルスマホ」を解約して、

わたしの名義で契約したフリーテルを母につかってもらい、

1ヶ月使い勝手をみました。

 

結果、まったく問題なかったので、

楽天モバイルからフリーテルに乗り換えました。

 

アンドロイドからアンドロイドへの乗り換えなので、

電話帳やらなにやら・・

グーグルアカウントに保存されてる情報を

そのまま移行できるのでカンタンです。

 

ただ、LINEはケータイ乗り換え前に旧端末で

バックアップしておかないと、

乗り換えたとたん一瞬で全て消滅してしまいますので、

注意が必要です!

 

 

わたしはあらかじめネットで調べて準備をしていたので、

新端末にトーク履歴を無事にインポートできました。

が、インポート完了前に旧端末でやりとりしてしまった

トークのいくつかは消えてしまい、そこは失敗!

 

人によってケータイを選ぶ基準や使い勝手はさまざまです。

わたしはいろいろつかった結果、フリーテルに行き着きました。

ウチの79才の母はいわゆる「らくらくホン」利用でスマホに慣れ、

わたしがつきっきりで教えているので、

格安スマホ「フリーテル」も問題なく使えてます。

母の毎月のスマホ料金は8千円→3千円未満になりました。

 

高齢者だから「らくらくホン」しかつかえないわけではありません。

親に教えられる子どもがいれば、損をしなくて済むんです。

 

・・・・ということから、

独身のまま年をとるのは損かもしれません。

できるだけ若いウチに結婚して子どもをもうけ、

高齢者になったときに子どもに助けてもらえるような

生き方をしたほうがいいんじゃないでしょうか?

 

 

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あなたが今年こそ幸せをつかめますように!

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投稿者:

柴谷 かをる

東京スカイツリー徒歩3分の「婚活コンシェルジュ」へようこそ!!
内閣府認証NPO法人「全国結婚相談業教育センター」会員。
日本仲人協会認定「カリスマ仲人士」
福島県出身
高校卒業後、フランス留学を経てフレンチシェフと結婚。
2014年、婚活コンシェルジュ設立。
「一人でも多くの人を素敵な笑顔で笑わせたい!」
という信念のもと学生時代から結婚に導いたカップルの数は有に100を超え高い評価を得ている。
その豊富な経験と抜群の安定感で「成績優秀仲人士」として表彰される。
現在は、その驚異的な成婚率と心得を広めるべく執筆活動にも精力的に取り組んでいる。
著書に『男のための絶対に結婚できる超婚活術』、『非常識な婚活成功術』