婚活 。 電話 の マナー

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こんにちは、シバタニです。

暑い毎日がつづきますが、

暑いさなかに、ちょっとした涼を見つけると、

うれしくなったりしませんか?

与えられた環境に感謝して生きると、

いいことがたくさんあると思います。。

 

ところで、、、

あなたは、電話をかけるのは平気なほうですか?

平気ならいいんですけど、、

緊張しがちな、仕事の電話なども大丈夫ですか?

 

わたしは、カード会社のカスタマーセンターに7年在籍していましたが、

はじめの電話応対の研修が、ホントにつらかったです。。。

(電話をとったとたん何を言われるのかわからないから、こわい。。)

と感じる毎日でした。。

 

今日は、

お見合い相手に電話をかけなきゃ交際は始まらないので、、

かけ方のポイントをお伝えしますね!!

【電話をかける前にチェックしてほしい4つのポイント!】

①気持ちから事前準備をする。

②名前を間違えると気分が良くないので、名前を必ず確認。

③要件と手順をまとめておく。

④必要なスケジュールとメモを用意。

電話を切った後、「あれを聞くんだった。。。」と後悔せずにすみます。

 

電話をかけて、つながったら、、

はじめに、自分が何者なのかはっきりとさせるために、名のります。

あいさつのしかたは、相手と時間によって使いわけます。

「こんにちは」「こんばんは」「お疲れさまです」。。

そして、

要件をわかりやすく話すために、

メールなら件名にあたる部分を、まず伝えます。

「?と?の件についてお電話しました」

相手がメモをとれるようなスピードで、適度な間をおきながら話しましょう。

しめくくりに、相手に伝わったか、確認のため復唱します。

「こういったことでよかったですか?」

電話の切り方は、

要件が終わってもあせらず、最後まで礼儀正しく!

原則、かけたほうが切ります。

あいさつのあと、2秒後にきります。

1、2と数えて、プチっと切る!

 

いかがでしたか?

相手のことを考えて、マナーに気を配れるようになると、

あなた自身が魅力的に変わっていくと思います。。

 

今日も、あなたにとって楽しい一日でありますように!

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投稿者:

柴谷 かをる

東京スカイツリー徒歩3分の「婚活コンシェルジュ」へようこそ!! 内閣府認証NPO法人「全国結婚相談業教育センター」会員。 日本仲人協会認定「カリスマ仲人士」 福島県出身 高校卒業後、フランス留学を経てフレンチシェフと結婚。 2014年、婚活コンシェルジュ設立。 「一人でも多くの人を素敵な笑顔で笑わせたい!」 という信念のもと学生時代から結婚に導いたカップルの数は有に100を超え高い評価を得ている。 その豊富な経験と抜群の安定感で「成績優秀仲人士」として表彰される。 現在は、その驚異的な成婚率と心得を広めるべく執筆活動にも精力的に取り組んでいる。 著書に『男のための絶対に結婚できる超婚活術』、『非常識な婚活成功術』

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